亚马逊联手欧洲批发商推出门店自取效劳

晨轩

2019-05-17 22:33

  亚马逊公司给欧洲批发商带来一个战略窘境。它们不愿给这个弱小的对手帮助,但却遭到协作的引诱,由于协作能让运营困难的实体店更赚钱。

  贝佐斯麾下的亚马逊宣布本周在英国和意大利推出一项名为Counter的新效劳。这家科技巨头与英国大型时髦连锁店Next协作,提供点击收货选项:购物者如今可以在亚马逊网站上下单,然后在Next位于英国的5

00家英国门店中选择一家取件。意大利书商Giunti也是亚马逊的协作方。这种第三方取件效劳目前尚未在美国推出。

  这种协作可以协助亚马逊处理一个头疼的成绩,亦即电商物流中最腐蚀利润的“最初一公里”送货。依据供给链谘询公司Chainalytics的测算,对成熟在线批发商来说,把商品从仓库送到客户门口的本钱在总物流本钱中最高占比可达30%。到店取件不只更无效率,快递员也无需因客户不在家而不得不屡次送货。

  与亚马逊协作对批发商来说也无益处,至多短期如此。瑞银剖析师以为,Next将从替亚马逊处置包裹中收取一笔费用。不过两家公司对协议的细节条款均讳莫如深。亚马逊的协作方也能从到店人流添加中获益。依据GlobalData的研讨,2018年选择到店取件的英国购物者中有超越70%在取件时还在店里买了其他东西。Next的实体店上一财年销售额下降8%,因而任何可以提振销售额的措施都会遭到该公司的欢送。

  但是这种协作形式也意味着,传统批发商把最初一块竞争优势拱手让给了亚马逊。对亚马逊来说,没有拥有实体店网络所带来的限制越来越大。依据尼尔森的数据,在美国,某些消费者产品将近一半的网购订单是在实体店提货,高于2016年的18%。在美国,亚马逊拥无数百家Whole Foods门店,另外还无数以千计的Amazon Lockers。但在欧洲,由于采用轻资产运营形式,亚马逊需求借助竞争对手的实体店网络推行到店取件效劳。

  与此同时,欧洲批发商似乎也越来越情愿与亚马逊协作。上个月,法国超商Casino发布了在1,000家门店放置Amazon Lockers的方案。亚马逊还希望招募更多Counter协作批发商,以扩展这项效劳的范围。

  假如这项效劳果真越做越大,亚马逊取得的好处将远大于其规模较小的协作同伴。不过,传统批发商情愿与科技巨头亚马逊协作,阐明它们迫切需求找到维持实体店生活的办法。但从久远来看,为亚马逊提供低本钱的实体店进入渠道的做法恐怕要付出代价。

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